Notre FAQ

En Allemagne et en Suisse, l'envoi se fait par courrier express. En règle générale, votre commande vous parvient dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.

Non. Les commandes se font exclusivement en ligne. La comptabilité et l'expédition sont reliées électroniquement, un traitement sans faille n'est possible que par ce biais.

Vous pouvez payer par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay), avec PayPal et - selon le pays - en plus avec TWINT (Suisse) ou Klarna (Allemagne).

Si vous prenez des médicaments et que vous n'êtes pas sûr(e) de la compatibilité d'un produit particulier, vous devriez demander conseil à votre médecin.

Les personnes à l'estomac sensible peuvent ressentir un léger malaise en cas de prise à jeun. Nos produits contiennent des extraits naturels hautement enrichis. Les personnes à l'estomac sensible doivent donc prendre les produits avec un repas.

En général, les produits Beneganic sont très bien tolérés et n'entraînent pas d'effets secondaires graves - à moins que vous ne soyez allergique à certains ingrédients. Nos allergènes sont indiqués sur l'emballage et sur notre site web, dans la rubrique des produits (ingrédients).

Oui - c'est même logique. La kératine des produits capillaires soutient la peau et les ongles, et certains ingrédients des produits pour la peau agissent également sur les cheveux. La combinaison renforce donc l'effet sur la peau et les cheveux.

Nos produits pour la peau alimentent la peau de l'intérieur, via les vaisseaux sanguins, en substances actives et en micronutriments. Après quelques jours déjà, vous pouvez ressentir une amélioration de l'aspect et de la sensation de la peau. Après trois mois de prise, vous obtenez un effet optimal et durable. Contrairement aux soins externes, cet effet dure jusqu'à trois mois, même si vous arrêtez la prise.

La kératine, les vitamines et les minéraux sont rapidement stockés dans les cellules de la racine des cheveux. Cela entraîne tout d'abord une diminution de la chute des cheveux - perceptible après quelques jours déjà. Après environ 20 jours de prise des Intensive Hair Care Power Shots, de nouveaux cheveux sont déjà visibles. Après quelques semaines, les cheveux qui repoussent semblent plus forts, plus brillants et poussent plus rapidement. L'effet optimal est visible au bout de trois mois environ.

Non. Les produits Beneganic ne sont pas des médicaments, mais des compléments alimentaires naturels. Ils ne créent pas de dépendance.

Théoriquement oui, mais il existe un risque de suralimentation en certaines vitamines, minéraux ou nutraceutiques, ce qui peut entraîner des problèmes de santé. C'est pourquoi nos produits sont adaptés les uns aux autres de manière à ce que plusieurs produits Beneganic puissent être pris en même temps sans qu'il en résulte un surapprovisionnement.

Nos produits sont bien tolérés, mais nous ne pouvons pas donner de recommandation générale. Dans de tels cas, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre cas particulier.

Oui, c'est en principe possible. Néanmoins, vous devez informer votre médecin que vous prenez des compléments alimentaires.

Oui - tournez brièvement les deux moitiés l'une contre l'autre et séparez-les. Mélangez de préférence le contenu avec un peu de yaourt ou de fromage blanc, car le goût peut être amer en raison des ingrédients naturels.

Oui, vous pouvez combiner les produits à volonté et les prendre en même temps. Les produits sont conçus de manière à éviter tout surdosage de certains ingrédients.

Il est préférable de prendre les produits le matin avec votre petit-déjeuner, à l'exception du produit BALANCE. Si vous utilisez BALANCE non pas principalement pour l'équilibre émotionnel, mais pour améliorer votre sommeil, il est préférable de prendre les deux gélules environ une heure avant d'aller vous coucher.

Vous devez prendre les deux gélules ensemble.

Si vous avez des questions spécifiques concernant votre commande, la livraison ou certains produits, le mieux est de nous écrire un e-mail. Veuillez cocher la case décrivant votre demande afin que celle-ci soit transmise directement à l'interlocuteur compétent. Le suivi de la clientèle et le service sont nos priorités. Nous nous ferons donc un plaisir de vous conseiller personnellement si vous avez des questions individuelles. Dans ce cas, n'hésitez pas à écrire que vous demandez à être rappelé pour une question médicale. Le professeur Gänshirt ou le professeur Harms vous rappelleront dans les plus brefs délais.