Unsere FAQs


Wie lange dauert der Versand?

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In Deutschland und der Schweiz erfolgt der Versand per Express. Ihre Bestellung erreicht Sie in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Arbeitstagen.


Kann ich telefonisch oder per E-Mail bestellen?

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Nein. Bestellungen erfolgen ausschließlich online. Die Buchhaltung und der Versand sind elektronisch miteinander verknüpft, eine reibungslose Abwicklung ist nur auf diesem Weg möglich.


Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

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Sie können mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay), mit PayPal und – je nach Land – zusätzlich mit TWINT (Schweiz) oder Klarna (Deutschland) bezahlen.



Kann ich Beneganic-Produkte mit Medikamenten einnehmen?

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Wenn Sie Medikamente einnehmen und unsicher sind, ob ein bestimmtes Produkt kompatibel ist, sollten Sie sich von Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin beraten lassen.


Was, wenn ich die Produkte auf nüchternen Magen einnehme?

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Personen mit empfindlichem Magen könnten bei Einnahme auf nüchternen Magen leichtes Unwohlsein verspüren. Unsere Produkte enthalten hoch angereicherte natürliche Extrakte. Bei empfindlichem Magen sollten Sie die Produkte daher zusammen mit einer Mahlzeit einnehmen.


Können Beneganic-Produkte Nebenwirkungen verursachen?

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Im Allgemeinen sind Beneganic-Produkte sehr gut verträglich und führen nicht zu schweren Nebenwirkungen – es sei denn, Sie haben eine Allergie gegen bestimmte Inhaltsstoffe. Unsere Allergene sind auf der Verpackung und auf unserer Website bei den Produkten (Inhaltsstoffe) gekennzeichnet.



Kann ich Haut- und Haarprodukte gleichzeitig einnehmen?

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Ja – das ist sogar sinnvoll. Das Keratin aus den Haarprodukten unterstützt Haut und Nägel, und einige Inhaltsstoffe der Hautprodukte wirken auch auf die Haare. Die Kombination verstärkt somit die Wirkung auf Haut und Haar.


Wie lange dauert es, bis Hautprodukte wirken?

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Unsere Hautprodukte versorgen die Haut von innen über die Blutgefäße mit Wirkstoffen und Mikronährstoffen. Bereits nach wenigen Tagen können Sie eine Verbesserung im Hautbild und -gefühl verspüren. Nach drei Monaten Einnahme erreichen Sie eine optimale und nachhaltige Wirkung. Im Gegensatz zu äußerer Pflege hält diese Wirkung bis zu drei Monate an, selbst wenn Sie die Einnahme beenden.


Wie lange dauert es, bis Haarprodukte Wirkung zeigen?

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Keratin, Vitamine und Mineralien werden schnell in die Haarwurzelzellen eingelagert. Dies führt zunächst zu weniger Haarausfall – spürbar bereits nach wenigen Tagen. Nach etwa 20 Tagen Einnahme der Intensive Hair Care Power Shots werden bereits neue Haare sichtbar. Nach einigen Wochen wirken die nachwachsenden Haare kräftiger, glänzender und wachsen schneller. Einen optimalen Effekt sehen Sie nach etwa drei Monaten.



Passiert etwas beim Absetzen nach längerer Anwendung?

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Nein. Beneganic-Produkte sind keine Medikamente, sondern natürliche Nahrungsergänzungsmittel. Sie machen nicht abhängig.


Kann ich Beneganic-Produkte mit anderen Nahrungsergänzungsmitteln kombinieren?

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Theoretisch ja, aber es besteht das Risiko einer Überversorgung mit bestimmten Vitaminen, Mineralien oder Nutraceuticals, was zu gesundheitlichen Problemen führen kann. Unsere Produkte sind deshalb so aufeinander abgestimmt, dass mehrere Beneganic-Produkte gleichzeitig eingenommen werden können, ohne dass eine Überversorgung entsteht.


Sind Beneganic-Produkte für Kinder geeignet?

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Unsere Produkte sind gut verträglich, aber eine pauschale Empfehlung können wir nicht abgeben. Bitte kontaktieren Sie uns in solchen Fällen direkt, damit wir Ihren individuellen Fall besprechen können.


Kann ich Beneganic-Produkte während der Schwangerschaft einnehmen?

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Ja, das ist grundsätzlich möglich. Dennoch sollten Sie Ihren Arzt oder Ihre Ärztin darüber informieren, dass Sie Nahrungsergänzungsmittel einnehmen.


Ich kann schlecht Kapseln schlucken. Kann ich sie auch öffnen?

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Ja – drehen Sie die beiden Hälften kurz gegeneinander und ziehen Sie sie auseinander. Mischen Sie den Inhalt am besten mit etwas Joghurt oder Quark, da der Geschmack aufgrund der natürlichen Inhaltsstoffe bitter sein kann.


Kann ich mehrere Beneganic-Produkte gleichzeitig einnehmen?

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Ja, Sie können die Produkte beliebig kombinieren und gleichzeitig einnehmen. Die Produkte sind so entwickelt, dass es nicht zu einer Überdosierung bestimmter Inhaltsstoffe kommt.


Zu welcher Tageszeit sollte ich die Beneganic-Produkte einnehmen?

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Am besten nehmen Sie die Produkte morgens gemeinsam mit Ihrem Frühstück ein.Eine Ausnahme ist das BALANCE-Produkt. Wenn Sie BALANCE nicht hauptsächlich zur emotionalen Ausgeglichenheit, sondern zur Verbesserung des Schlafes verwenden, nehmen Sie die beiden Kapseln am besten etwa eine Stunde vor dem Schlafengehen ein.


Soll ich die zwei Kapseln gleichzeitig oder getrennt morgens und abends einnehmen?

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Sie sollten beide Kapseln zusammen einnehmen.



Wohin kann ich mich bei speziellen Fragen wenden?

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Wenn Sie bestimmte Fragen zu Ihrer Bestellung, zur Lieferung oder zu bestimmten Produkten haben, schreiben Sie uns am besten eine E-Mail. Bitte markieren Sie dabei das Feld, das Ihr Anliegen beschreibt, damit Ihre Anfrage direkt an die zuständige Ansprechpartnerin oder den zuständigen Ansprechpartner weitergeleitet wird. Kundenbetreuung und Service stehen bei uns an erster Stelle. Gerne beraten wir Sie daher persönlich, wenn Sie individuelle Fragen haben. Schreiben Sie in diesem Fall gerne, dass Sie um Rückruf mit einer medizinischen Frage bitten. Frau Prof. Gänshirt oder Herr Prof. Harms werden Sie kurzfristig zurückrufen.


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